公交車(chē)是一張流動(dòng)的城市“名片”，是展現文明城市形象和市民素質(zhì)的重要窗口，為積極配合、助力推進(jìn)我市全國文明城市創(chuàng )建工作，全面維護站點(diǎn)乘車(chē)秩序，營(yíng)造文明和諧乘車(chē)環(huán)境，公交集團定于9月16日至9月18日集中開(kāi)展“文明引導、有序乘車(chē)”志愿服務(wù)主題活動(dòng)，組建了160余人志愿服務(wù)隊伍，分赴市區廣仁大街、南營(yíng)子大街等主要街道和火神廟周邊等重點(diǎn)路段客流量大、人員密集的48個(gè)公交站點(diǎn)和5個(gè)樞紐場(chǎng)站全天候開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

           活動(dòng)開(kāi)啟首日，雖然天陰下雨，氣溫微涼，但也抵擋不住志愿者參與創(chuàng )城、服務(wù)市民的熱情，早上7：30，所有公交志愿者全部準時(shí)到位，大家身著(zhù)志愿服務(wù)紅色馬甲，頭戴紅色志愿服務(wù)帽，熱心提示和引導站臺候車(chē)乘客佩戴口罩、保持間隔、文明排隊、有序上車(chē)；主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、孕等特需乘客；為乘客解疑答惑、指引乘車(chē)線(xiàn)路，同時(shí)，及時(shí)制止亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，撿拾站點(diǎn)及周邊垃圾，保持站點(diǎn)衛生清潔，在此基礎上，引導公交車(chē)輛安全進(jìn)出站，提示駕駛員做好安全行車(chē)和文明服務(wù)，積極營(yíng)造文明和諧有序的乘車(chē)氛圍。

         17日、18日兩天，隨天氣好轉，氣溫回升，市民群眾出行人數倍增，市區主要路段站點(diǎn)候車(chē)乘客數量不斷增多，給公交志愿者站點(diǎn)維持秩序帶來(lái)強大壓力，為保證活動(dòng)質(zhì)量和市民群眾文明出行，集團黨員干部率先垂范，下沉指導，公交志愿者堅守崗位、履職盡責，克服多重困難維護站點(diǎn)乘車(chē)秩序，保證了所有乘客維護在護欄以?xún)群蜍?chē)、公交車(chē)依次排隊進(jìn)出站，井然有序的文明乘車(chē)秩序儼然成為了城市街道紅色靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，突出彰顯了公交志愿者“用心服務(wù)、奉獻社會(huì )”的精神風(fēng)貌、全體干部職工“團結奮戰、爭先創(chuàng )優(yōu)”的昂揚士氣，充分發(fā)揮了基層黨支部和黨員干部在創(chuàng )城工作中的戰斗堡壘和先鋒模范作用。

         2021年是我市新一輪全國文明城市創(chuàng )建周期的開(kāi)局之年，作為全國文明單位，公交集團黨委高度重視，將創(chuàng )城工作列為企業(yè)年度重點(diǎn)工作，嚴格按照全市創(chuàng )城工作要求，扎實(shí)落實(shí)公交分擔各項任務(wù)，為確保工作質(zhì)量和創(chuàng )建成效，研究制定了《關(guān)于落實(shí)我市文明城市創(chuàng )建工作任務(wù)的實(shí)施方案》，明確了任務(wù)目標和工作分工，層層壓實(shí)創(chuàng )建責任，同時(shí)，在繼續深化“聚國企力量、展文明風(fēng)采，我為承德發(fā)展做貢獻”主題活動(dòng)的基礎上，為進(jìn)一步提升駕駛員文明素質(zhì)，展示窗口單位文明形象，推動(dòng)集團整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階，自9月1日起，集團啟動(dòng)了“提升公交車(chē)駕駛員文明素質(zhì)活動(dòng)月”活動(dòng)，此次志愿服務(wù)主題活動(dòng)，是“提升公交車(chē)駕駛員文明素質(zhì)活動(dòng)月”活動(dòng)有力補充，也是落實(shí)創(chuàng )城工作任務(wù)、全面做好迎檢工作的重要舉措，旨為鞏固加深市民群眾對文明乘車(chē)的認知度，擴大文明理念的影響力，使文明出行、有序乘車(chē)深入人心，讓公交站臺和車(chē)廂成為傳播文明出行的基地，讓文明乘車(chē)成為市民群眾綠色出行的行為習慣，以此引領(lǐng)和號召全體市民群眾共同努力，用實(shí)際行動(dòng)為我市創(chuàng )建全國文明城市加油助力，倡導和鼓勵公交全體干部職工立足本職、接續奮斗，持續為我市創(chuàng )建全國文明城市、建設新時(shí)代“生態(tài)強市、魅力承德”奉獻力量、再創(chuàng )新功。